นโยบายการจองและการยกเลิก

1. การยืนยันคิวและขอบเขตงาน

การสอบถามยังไม่ถือเป็นการยืนยัน รายการจะสมบูรณ์เมื่อทั้งสองฝ่ายยืนยันรายละเอียด ราคา ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เงื่อนไขชำระเงิน และวันเวลาเข้าดำเนินงานเป็นลายลักษณ์อักษรแล้ว

2. การขอเปลี่ยนแปลง

กรุณาแจ้งทันทีที่ทราบเหตุ บริษัทจะตรวจสถานะและแจ้งผลก่อนถือว่าเปลี่ยนสำเร็จ การเปลี่ยนรุ่น แบบ วัสดุ จำนวน สถานที่ หรือวันเวลา อาจกระทบราคาและกำหนดส่ง โดยต้องยืนยันส่วนต่างก่อนดำเนินการ

3. การยกเลิกโดยลูกค้า

บริษัทพิจารณาตามสถานะรายการและต้นทุนที่เกิดขึ้นจริง เช่น วัสดุสั่งเฉพาะ งานที่เริ่มผลิต การจัดทีม การเดินทาง หรือค่าบริการภายนอก การหักค่าใช้จ่ายต้องแสดงรายการและเหตุผล ห้ามเรียกเก็บยอดที่ไม่ได้แจ้งไว้ก่อนยืนยัน

4. กรณีบริษัทต้องเลื่อนหรือยกเลิก

บริษัทจะแจ้งโดยเร็วและเสนอวันหรือวิธีส่งมอบใหม่ หากไม่สามารถดำเนินรายการได้ จะคืนเงินเฉพาะส่วนที่ยังไม่ได้ส่งมอบตามวิธีและระยะเวลาที่แจ้งเป็นลายลักษณ์อักษร

5. เหตุสุดวิสัยและข้อจำกัดหน้างาน

เหตุที่ควบคุมไม่ได้ เช่น ภัยธรรมชาติ อุบัติเหตุ ระบบขนส่งขัดข้อง หรือพื้นที่ไม่ปลอดภัย อาจทำให้ต้องเลื่อนกำหนด ทั้งสองฝ่ายควรบันทึกข้อตกลงใหม่ ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมต้องแจ้งและยืนยันก่อน

6. เอกสารเฉพาะรายการเป็นหลัก

หากใบเสนอราคา ใบสั่งซื้อ หรือสัญญาที่ทั้งสองฝ่ายยืนยันกำหนดเงื่อนไขต่างจากหน้านี้ ให้ใช้เอกสารเฉพาะรายการนั้นเท่าที่ไม่ขัดต่อกฎหมายและสิทธิผู้บริโภค

ช่องทางติดต่อ

ผู้ควบคุมข้อมูล/ผู้ให้บริการ: WOODENEER CO., LTD.

ที่อยู่: 885 ซอย 25 ถนนประชาราษฎร์ 1 แขวงบางซื่อ เขตบางซื่อ กรุงเทพมหานคร 10800
โทรศัพท์: 081-652-4187
อีเมลบริษัท: contact@woodeneer.site